¿Tú marca no refleja la esencia del negocio?

 

Comencemos con un contexto claro: cuando hablamos de marca, nos referimos a lo que las personas dicen, piensan y sienten acerca de tu producto o servicio. En muchos casos, los negocios empiezan con algunas bases básicas de marca, como su logotipo y colores, pero con el tiempo se activan con diferentes recursos, la intuición del dueño y una serie de acciones y disciplinas que, al final, no se alinean con lo que se desea y visualiza para el negocio. Esto puede llevar a situaciones como las siguientes:

Contraté un diseñador y no obtuve los resultados esperados. No me gusta el trabajo.

Contraté una agencia de marketing digital y mi «marca» no se veía bien.

Contraté expertos en ventas, comunicación y comercialización, pero tampoco lograron el impacto deseado.

Estos casos ocurren porque no se ha establecido una estrategia de marca desde el principio. Las personas trabajan con la información del dueño, su percepción de la imagen visual y sus propias ideas, lo que resulta en una marca dispersa que no refleja la esencia del negocio debido a la falta de consistencia y claridad.

Para lograr que la marca realmente represente la esencia del negocio, es crucial detenerse y crear una estrategia de marca que guíe su gestión y posicionamiento en el mercado de manera efectiva.

Al crear esta estrategia, tanto el experto en branding (o agencia) como la empresa deben ser transparentes sobre lo que realmente es el negocio y lo que puede sostener y mantener. Crear una marca basada en ideales poco realistas es como construir sobre una nube.

Cuando se cuenta con esta base, todas las personas en la empresa, tanto internas como externas, pueden trabajar en consonancia con la estrategia. Esto lleva a una marca más fuerte y coherente, gracias a la consistencia y continuidad en todas las acciones y comunicaciones.

 

Veámoslo con estos ejemplos:

Si piensas en marcas como, Apple, Sturbucks, Virgin, Amazon, Google, de entrada no reflejan lo que es el negocio como tal. Las personas las podemos relacionar hoy en día por el gran trabajo de Branding y Marketing que han hecho, por esto, cada marca ha logrado reflejar lo que es su negocio.

 

Amazon: Aunque Amazon comenzó como un sitio web de comercio electrónico centrado en la venta de libros, su nombre no refleja esta limitación inicial. Sin embargo, a medida que la empresa se ha expandido para ofrecer una amplia gama de productos y servicios, el nombre «Amazon» se ha convertido en sinónimo de variedad y conveniencia en el comercio electrónico.

 

Apple: El nombre «Apple» puede no parecer inicialmente relacionado con la tecnología o los dispositivos electrónicos, pero a lo largo de los años, la marca ha logrado asociarse con la innovación, el diseño sofisticado y la simplicidad en la tecnología.

 

Virgin: La marca «Virgin», fundada por Richard Branson, comenzó como una tienda de discos, pero ha crecido hasta convertirse en una empresa diversificada que abarca sectores como las aerolíneas, la música, los viajes espaciales y la telefonía móvil. El nombre «Virgin» puede no reflejar directamente estos diversos negocios.

 

Starbucks: Aunque el nombre «Starbucks» evoca la imagen de una sirena marinera, no parece relacionarse directamente con el café. Sin embargo, la marca ha logrado establecerse como una de las principales cadenas de café a nivel mundial, que además no se enfoca en la venta de café sino en las experiencias que genera alrededor de su producto principal.

 

Google: El nombre «Google» no refleja inicialmente su negocio principal de motores de búsqueda en línea. Sin embargo, a medida que la empresa ha ampliado su alcance a otros servicios y productos, como Android, Gmail y Google Maps, el nombre se ha convertido en sinónimo de búsqueda en línea y tecnología.

 

Ahora que lo sabes,

¿Crees que tu marca refleja lo que es tu negocio?

Si es un no, aquí estamos para ayudarte a lograrlo.